Pode-se entender o assédio moral como uma forma de violência de natureza psicológica, que atenta contra a dignidade psíquica do indivíduo, por meio de ações as mais diversas, compreendendo gestos, palavras e atitudes, que humilham, degradam e atingem reiteradamente a vítima, visando desestabilizá-la, isolá-la ou eliminá-la do local de trabalho.
No Brasil, a expressão mais difundida para o fenômeno é "assédio moral", sendo utilizados também, como dito, os termos "terrorismo psicológico" ou "psicoterror". Em países estrangeiros, há o uso de termos variados, a saber,bullying, mobbing, harassment e ijime, terminologias que refletem diferenças de nacionalidade e de perspectiva cultural dos pesquisadores.
2.1.Conseqüências do mobbing para a saúde da vítima
O assédio moral no ambiente de trabalho causa sérios danos à saúde da vítima, tanto física como psíquica, com a manifestação de distúrbios psicossomáticos.
Os estudos realizados por Hirigoyen evidenciam exatamente isso. De início, os efeitos sentidos pela vítima são o estresse e a ansiedade, a depressão, distúrbios psicossomáticos, podendo chegar, nos casos extremos, ao estresse pós-traumático. [01]
O quadro a seguir, fruto de levantamento realizado por Margarida Maria Silveira Barreto, médica do trabalho e pesquisadora, com 2.072 trabalhadores, ilustra como homens e mulheres respondem ao assédio moral no ambiente de trabalho: [02]
Sintomas | Mulheres (%) | Homens (%) |
Crises de choro | 100 | - |
Dores generalizadas | 80 | 80 |
Palpitações, tremores | 80 | 40 |
Sentimento de inutilidade | 72 | 40 |
Insônia ou sonolência excessiva | 69,6 | 63,6 |
Depressão | 60 | 70 |
Diminuição da libido | 60 | 15 |
Sede de vingança | 50 | 100 |
Aumento da pressão arterial | 40 | 51,6 |
Dor de cabeça | 40 | 33,2 |
Distúrbios digestivos | 40 | 15 |
Tonturas | 22,3 | 3,2 |
Idéia de suicídio | 16,2 | 100 |
Falta de apetite | 13,6 | 2,1 |
Falta de ar | 10 | 30 |
Passa a beber | 5 | 63 |
Tentativa de suicídio | - | 18,3 |
Como se pode constatar, há diversos sintomas comuns a homens e mulheres, em maior ou menor proporção, sinalizando todos eles o sofrimento imposto à vítima de assédio moral.
Autor: Aloizio Apoliano Cardozo Filho
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